凯纳战略咨询：中国邮政转战线上直播，跨界战略咨询新渠道

　　在中国邮政的愿景中，邮局已经不再是单纯的邮政服务场所，而是从战略咨询上转变成了社交上品尝香浓咖啡产品、体验邮政文化的新场景，创造了更多的活力、流行、时尚、有趣、多样的“新邮形象”。

　　品牌要跨界战略咨询就需要打破想象力的局限，大大超越现有产品的种类，以强烈的对比形象吸引用户，深度渗透到产品内容中，结合潮流和年轻人的审美，创造出更有趣的产品，沉淀用户。中国邮政其实就是根据年轻消费者的喜好进行了尝试，在营销战略咨询上也付出了很多努力。邮政咖啡的宣传很年轻，新媒体思维很强。开设了微信、微博、小红书、抖音官方账户，目前很多网民正在探访邮局咖啡，停留在爱拍照打卡，可见跨境形式比内容大得多。要想快速在内容上从深度上越圈，中国邮政也需要时间去探索。

　　除此之外，中国邮政战略咨询目前也开始涉足直播带货，据了解中国邮政在抖音内有多个账户，并且已经处于播出状态。大部分直播账户主体是中国邮政的各地分公司。而且中国邮政去年举行了新媒体主播大会，话题#这里是中国邮政在多个社交平台上登上热搜，带领轩然大波进行视频拍摄，随后中国邮政成立了MCN运营部。邮政通过补贴、专用价格等降低消费门槛，吸引消费者。

　　事实上，出现直播并不意味着中国邮政实际上要开始直播带货，但可以看作是在尝试新的战略咨询和营业模式。即使不能“圈钱”，也能增加跨境外卖服务订单量，还能带动主要快递事业增长，帮助中国邮政提高市场份额。显然，面对主要业务的亏损，中国邮政开始尝试多元化业务战略咨询，正在积极树立多元化、年轻化、现代化的品牌新形象。

　　近年来，中国邮政网以“普遍服务业务重叠”模式积极推动战略咨询变革发展，将传统的普及网转变为邮政综合服务平台。未来的邮政网将以‘重叠、代理再代理’为核心，推进邮政网更多拓展业务发展，实现更多现代化的转型。

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