凯纳战略咨询：格力战略规划，打通线上销售新渠道

    随着互联网和移动互联网向社会的渗透和深度的变化，新的企业营销渠道和终端不断出现，从各种电子商务平台到短视频应用直播线上销售。企业都在为了适应这种时代的变化，进行更加多样化的战略规划尝试。

    对于传统零售来说，库存积压、服务范围相对有限、客户关系管理不足、运营成本增加、运营模式单一等是传统零售企业常见的问题。在全渠道零售模式下，零售商可以充分利用社交媒体、直播平台、购物应用程序、电子商务平台的用户交流板等多种战略规划渠道，通过与大象集团的实时交流沟通，根据用户提供的信息进行个性化营销，优化自己的产品和服务，不仅提高营销准确度，降低营销成本，还能为用户提供更好的购物体验。

    随着国内空调行业进入股市、巨头“互联网布局模式”崛起、突发疫情等各种因素的影响，电网线下渠道战略规划逐渐沦为“低效落后”的代名词。此前，格力电器正式提出了渠道转型战略规划，通过在网上部署渠道转型战略，构建使网上上下一体的新渠道模式，成为格力实现破局的关键。

    对于格力来说，重新获得竞争优势的战略之一是减少产品中间部分，从而降低产品对整个线下渠道末端的印象率。在库存中，中间经销商或用户不想继续为不必要的分层上涨付费。如何减少层次、缩短渠道、降低成本成为重要的环节。改变线下渠道销售商的战略规划，重新分类利润，剥夺以往押品收货等销售职能，赋予运营和服务新任务，为网格产品提供市场、品牌维护和物流售后服务。

    与此同时，格力家电以线下渠道转换为在线战略规划，以“董明珠直播带货”为基础，在全国推广新零售模式，通过分销点实现快速扩张，通过云平台实现对库存产品的大数据分析，通过低库存预警逆转生产计划，推进库存结构优化。从格力电器的新战略规划来看，格力希望通过改革重组新的增长，逐步改变现有分层代理营销模式的弊端，从而创建在线和线下整合的新渠道模式。

    事实上，随着新的在线经济发展和新形式的不断发展，特别是以“直播”为主要方式的在线战略规划变得更加快速、开放和透明，为消费者提供了更加直观生动的购物体验。

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