凯纳战略咨询：企业战略咨询，线上购物新体验

　　后疫情时代在疫情的影响下，线下购物的消费能力锐减，据相关数据统计，疫情的影响加快了零售业数字化、整个渠道升级的进程。很多传统企业也开始企业战略咨询积极向“线上”转型，采用线上与线上相结合的“双线”模式，寻求“突破”曙光，成为缓解或救济各品牌商家的重要途径之一。同时，消费者的购物习惯也随着疫情“居家隔离”期间的变化而改变。

　　从全世界来看，人们的生活离恢复正常并不遥远了。在病毒病理本身已经迁移的基础上，人类对病毒的认识也越来越明显。从历史角度来看，如果每次大的企业战略咨询模式总是重大社会事件的促进或熟练的结果，那么这次新冠疫情催生的战略咨询模式应该是线上购物＋社区团购零售模式。

　　疫情发生后，各大品牌商家积极进行战略咨询，探索后疫情时代开源救难和新型消费形式，开启以消费者为核心的多种渠道营销模式，努力保障线下抗疫经营，稳定民生，同时举行“直播”、“社区团购”、“网店”等多种组合的网络营销，继续全民“云购”。需求细分、互动升级、更多优惠和粘性体验不断更新，加载更多特殊时期在线幸福生活的新方式，形成切实有效的资产者、经营者和消费者三方动态互联的健康生态系统。

　　社区团购的战略咨询模式就是实体店店长向用户共享链接，用户通过社区团购平台在线下单后，平台联系供应商后，供应商调整仓库进行配送，配送到门店后，平台用户直接提及。其本质是社区商业，目标是通过性价比和较高的再购买率，实现社区商业的股票垄断。社区团购首先要有社区，才能进行团购行为，这样的社区团购战略咨询与传统商业的目的性客流和偶发客流相比，可以更好地控制用户成本，用户粘度高，分裂速度快。特别是同一个社区客人可以下单，从而节省了平台方的物流运输成本。平台方面不需要线下实体门店，只需要直接配送给供应商，就能在一定程度上节省线下门店的租金和雇用员工的费用。

　　因此可以看出，在未来，线上购物战略咨询会和居民的生活靠的更接近，从需求和社区服务的角度为居民提供服务，建立“网上平台 线下实体空间”的平台，将社区治理体系的各个部分联系起来，才能根据民惠民利民的原则找到更好的道路。

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