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凯纳战略咨询:后疫情时代,数字战略规划成为当务之急

资讯 2022-10-08

  众所周知,此次疫情的持续性蔓延严重影响了人们的生活和企业的经营,这不仅是危机,也是转折点。对各行各业的发展构成了巨大挑战,传统的企业运营服务模式暴露出通信效率低下、远程协作能力不足、营销渠道单一化、销售锐减、库存积压等诸多问题。另一方面,网络教育、网络消费等许多新型消费需求的爆发给企业带来了新的发展机遇,许多企业正在探索加快“数字战略规划”的途径。下面小编举一个例子,可能会更显示出疫情下企业前进的力量。

  成功的战略规划取决于对生活、大众的细致观察,但拯救实体重要的还是网络渠道的布局。其实对于完美日记,相信我们大多数人并不陌生,特别是近几年强大的营销数据和销售增长能力令人难忘。

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  完美日记自四年前创立以来,完美日记已经扛起国货彩妆的大旗,2020年双11购物节累计销售额突破7亿人民币,压过兰蔻、雅诗兰黛等国际品牌,连续两年的天猫彩妆榜一,这都离不开企业合理的战略规划。那么,完美日记到底是如何做到的呢?我们接着往下看:

  完美日记在疫情的影响下即使转变战略规划,通过淘宝、微信、直营店等官方店铺以消费者为直接对象的渠道模式,消费者可以在线预订一家店铺的一位化妆师,预约结束后可以及时到实体店接受化妆师的服务,更好的提高用户的体验度和购买率,进一步实现线下商的完美互动。

  另外,伴随着用户的催化习惯,完美日记瞄准了用户数超过2亿人的社区生活平台:小红书,在这里,百分之90以上是用户年轻女性,与完美的日记目标客户很般配。接着在各大社交平台上建立矩阵,在微博上进行产品信息和活动预热,例如抖音宣传预热、化妆展示、开设销售渠道、在BC进行示范、评价、种草、增加品牌形象曝光等。可以看出,在社交空域矩阵中,完美日记的战略规划引流声势浩大,创造了从营销到营销的消费生态闭环。据统计,完美日记的在线渠道份额超过百分之90,成为典型的互联网品牌。

  突发新冠病毒给各大企业带来的挑战就是:竞争加剧、流量不足、消费呈哑铃状、消费环境成本增加,同时带来的机遇则是对于内功本就强大的品牌来说这是一次超越弯道的机会。疫情就像镜子一样,让业界重新审视实体商业的可持续性和生态。

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