对于产品而言,用户无疑是伯乐的存在,但在这瞬息万变的市场,竞争力大、产品多、品牌类型多样的情况,怎样才能让伯乐看到产品,成为产品营销策划所需要考虑的问题。营销策划是通过对自身用户的分析,多方位了解用户所需,从而识别用户所需的服务,根据这些描绘出用户的样子,精细的了解用户,便于向用户提供服务。
正是深知这点,国牌三顿半明白持续创新产品抓住用户,得先为用户画张像。没有用户画像的数字化,不过是个摆设。作为一个成立于2015年的精品咖啡品牌,三顿半选择贴标签,便于识别和服务用户。就像各类电商平台、快手抖音短视频平台等都是通过大数据算法,为用户画像才能准确推送。产品可以打动消费者,一方面要掌握具有一定稳定性的属性画像,如性别、年龄乃至兴趣爱好等;另一方面,更要了解用户行为画像,即用户动态消费习惯,如对于咖啡爱好者一直在探索更多元喝咖啡场景。基于对此的多方位的洞察,三顿半成立以来一直坚持打破场景束缚,让精品咖啡成为一种日常生活方式。
有了对用户细化的了解,营销策划接下来要考虑的便是市场的大环境了。面对当今的市场环境,数字化成为了潮流,如何让产品在数字化市场中脱颖而出。营销策划可以从供应产品时间提速还开始找到突破,为用户创造“时间价值”,节省时间、创造时间。那么怎样为用户制造时间呢?在创建初期,三顿半就让消费者参与到产品研发中来,通过下厨房、微博等基于数字化技术为支撑的平台,发掘有潜力的KOC,让其为新品提供意见以快速优化和打磨。也是一个小规模试错的过程,能让产品价值不断得到验证,提高成功率降低风险。同时,产品也要考虑为消费者节省时间。三顿半以“快+好”的思路,先后推出冷萃咖啡液、冻干咖啡粉等新概念咖啡产品。为当下年轻消费者解决了想要品质咖啡但又怕麻烦的痛点,用更短时间、更省的钱,喝到更高品质、更健康咖啡。开创了一条区别于传统速溶咖啡和现磨咖啡的新赛道,数据显示,三顿半咖啡的销量早已超过雀巢,荣登天猫咖啡榜前茅。
成功的产品营销策划,不是单一的,或是天方夜谭,靠近用户,了解用户,细致描绘用户,给用户想要的,才是一个营销策划适合做的。
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