凯纳战略咨询：产品跨界战略，从快速到统一的演变

随着美团、京东和达达的集体业务升级，以及众多新玩家的加入，即时零售迎来了爆发之势。根据艾媒咨询的报告显示，中国即时零售消费者对品类丰富程度的关注从52.7%上升到60.7%，对配送时长的关注从43.6%到48.3%。由此可见在这个信息化的时代，人们充分享受这快带来的舒服和方便。

面对消费者对于快的需要，各大品牌也开启了跨界战略，跨界合作变的层出不穷。例如名创优品就采取了扩大服务时间与服务半径的方式，来获取更多流量。它通过微信小程序找附近门店，“极速达”下单，借助顺丰“同城急送”，能够实现半小时送到家；在美团、饿了么、京东到家等本地生活服务平台搜索名创优品店铺下单，同样是半小时内送到家。这样快速的服务，在符合消费者需求的同时，更满足了消费者对物品的及时使用享受，提高了消费者的满足感和被服务感。这也体现了一个企业对于品牌跨界战略的规划。

跨界战略，并不单单是指让一个企业或是品牌转型，走向另一个领域，而是借助自身本身的优势，发现自身长处，把握自身有点的同时，实现与相关行业的机密结合，并利用另一行业，达到自身品牌优势更大程度的绽放。跨界战略不仅仅是品牌优势的体现，它还结合品牌的发展规划，及发展理念，让品牌在跨界的同时，扩大自身供需市场，增加自身新型用户，满足用户需要的同时，增加用户新体验，完善用户新信息，从而和用户成为很亲密的伴侣，成为特别了解用户的品牌。

京东和悦诗风吟在商品管理、用户精细化运营、履约优化等方面的深入合作，就体现了跨界战略的成功。此次合作的落地不但可以扩充京东即时零售的品类，也能让悦诗风吟多一条营销渠道。成功的跨界战略定然是互惠互利的，在扩大双方市场的同时，能更好的为用户提供多方位的体验感和满足感，而不是让用户在体验完成后不再愿意做出尝试。成功的跨界战略，也并不是无头脑的跨界，而是品牌与品牌的良好衔接，是品牌之间互相包容的统一的境界。

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