凯纳战略咨询：产品营销策划，文化是社群之根

微信、微博、直播等一系列互联网工具的出现，让原本传统的销售行业，变的热火朝天。随着互联网时代的不断发展，网购已然成为这个时代互联网经济的产物，面对多变的网购和科技的发展，互联网经济营销策划中出现了一个新的群体——社群。社群是一群有着共同热爱、共同关注点的人聚集在一起，寻求解决方案的群体。对于中小企业，社群的门槛相对较低一些，营销策划也更好推广一些，是一种新型的销售模式。

同时社群的建立，其实是品牌以一种更长远、宽阔的视野，和用户之间构建一种关系。做社群营销，就是一个不断通过活动、内容营销等刺激社群成员的过程。一个有价值的社群不是简单的看它圈了多少人，更多的是靠成员彼此之间的互动来提升势能，建立情感上的连接，并使其感受到自身的价值所在。

以感兴趣组织的主题互动，以及各种形式的社群活动，都能够激发社群成员的参与积极性，使社群变得有温度有氛围。同时还能通过老客户带动新客户，实现产品受众的扩张，达到品牌长期发展的目的。例如，罗辑思维经常举办线下活动，通过“爱与抱抱”、“霸王餐”等游戏，以线下的互动激发人与人之间的联系与价值，使其对社群“上瘾”。可见社群思维，它不是一次性的交易，而是通过私域流量的打造，终生的、持续的挖掘顾客的价值。

一个社群的建立，必然需要有共同爱好的人，同时他们与品牌之间建立一定的欣赏和需求，这样的社群才能发展，品牌才能长久。一个活跃的社群，一个长期存在的社会，其实都是需要文化建设的，社群营销策划和社区文化建设也是分不开的，同时文化建设也影响着社群成员的言行和想法，对社区整体素质的提升有着很好的作用。社群品牌若是想通过社群营销策划得到发展，首先要具备良好的企业文化和社区文化，才能掳获消费者的心，进一步开展营销活动。

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