凯纳全案营销策划：重磅聚焦，中国品牌要如何应对“孤独潮”（上）

如果孤独也可以量化分级，那么你会属于哪一个级别？曾刷屏网络的“国际孤独登记表”，将孤独按照不同程度进行等级划分，瞬间引来无数网友的角色代入，而这背后折射出的是越来越多群体被“孤独”侵蚀的现状。

随着“孤独”在群体中的泛滥，诞生继空巢老人后的又一大群体——空巢青年，他们单身独居，缺乏情感依托。根据2023年中国统计年鉴，全国“一人户”的占比约为 16.77%。除了老人以外，如今越来越多的青年人成为独居者中的一员。饱受“孤独”焦虑的群体在现实中求助无门也导致了其为满足情绪宣泄的消费行为倾向性。

数据显示：80%的孤独人士每月至少会花1000元来排解孤独，有的甚至还会购买更昂贵的相关精神产品或服务。《2025年中国宠物行业白皮书》显示，2024年城镇(犬猫)消费市场规模增长7.5%，达到3002亿元。其中，90后宠主是养宠主力军，占比为41.2%。宠物经济、智能陪聊科技产品、缓解孤独的娱乐产业、业绩持续走高的外卖......“孤独”正成为拉动商业经济的新引擎。

随着“孤独主义者”队伍庞大，面对这一群体，品牌应该如何应变？就是要从他们本身所处的情感缺口出发，建立连接从而打开情绪互通与治愈的窗口，掘金中国孤独市场。

情感是通用化语言，可以横跨地域与时间，年龄与性别。而品牌打造就是对消费群体心理情感的深刻把握，通过情感语言将品牌与消费者建立连接，并持续沟通。品牌和消费者的关系不是亲人关系也不是恋人关系，而是默契、心灵相通的朋友关系。孤独的人不仅仅是外在表现的独来独往，其实质是内心情感的无人可诉说，思想的无可共鸣。因此品牌重在打造“我懂你，我陪你”的朋友角色，给孤独群体建造一个情绪可以随意释放的窗口。

《深海》、宫崎骏的《龙猫》、《飞在悬崖边上的金鱼姬》、《你想活出怎样的人生》，《我在他乡挺好的》等等越来越多的以治愈与孤独为主题的影视深受大众喜爱，因为人物之间互相陪伴的温暖故事说出了独行者无法说出口的话，传达出他们无处传达的情感，相似经历的主角们是孤独主义者的“代言人”更是“同行人”。鸡尾酒品牌锐澳聚焦“独居青年”群体，以“一个人的小酒”为核心概念，持续进行品牌打造。在年轻群体中开辟出属于自己的市场，归功于其对新一代“孤独者”心理的深刻洞察与理解。“安静是一种奢侈品，特供孤独的人”、“欢聚美好，空巢万岁”、“和这罐酒分享了很多心事，我慢慢地说，它静静地听”等等，锐澳用寥寥几句话说出了孤独群体的心声，却也恍如和你一样是个遭受孤独的同路人，我和你一样，我懂你。品牌与孤独群体建立连接感，要从其情感缺口出发，以第一人称的角色带入感去感受并传达目标群体的情绪，从而让品牌与消费者的产生深度的情感互依。

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