打造差异化极致性价比产品,除了需要品类的开创性突破,还需要在产品价值和品牌情感上进行创新突破。
① 产品价值突破:从“性价比”走向“心价比”
产品价值突破需要提炼出独特的产品核心卖点,找到产品的第一价值。小罐装咖啡三顿半,其产品卖点优势就在于冷萃和超速溶,传统的速溶咖啡需要在热水中冲泡,而三顿半采用冻干咖啡粉,产品在冷水中即可速溶,巧妙迎合了那些“追求个性,喜欢探索和体验的年轻一代”消费者,他们往往对于产品的个性化和品质方面有较高的要求,并且不愿意接受太廉价和口感一般的速溶咖啡,而三顿半原创的neodropTM对流萃取技术,以全新的萃取和保鲜体系,呈现出咖啡自然丰富的风味细节。
其实,除了产品本身的实在内用价值之外,也要注重产品的“附加价值”。如果你能把某个产品附加值放大,大到超过用户的预期,让她们不仅能感受到产品的“性价比”,也会感受品牌本身存在的“心价比”。比如现在年轻人很喜欢逛宜家,不仅是因为宜家的家具组装配送方便,性价比高,有颜值,还因为宜家的餐厅很好吃,宜家跨界战略实现了服务价值的成功突破。
② 品牌情感突破:“低价位”也要输出“高情感”
“我爱你,你爱我,蜜雪冰城甜蜜蜜”
长期使用促销低价营销策略的品牌,会出现品牌价值感低、消费者信任感低等问题,留存的多是价格敏感度极高的用户群体。想要拥有忠诚消费习惯的用户,“性价比”只是手段,而“感情牌”更为关键。比如看到蜜雪冰城魔性旋律的洗脑主题曲,只会产生品牌亲切感,而不是产品廉价感。
与喜茶、奈雪的茶在茶饮品牌中“高价位+高品质”的打法不同,蜜雪冰城长期处于“低价位”的平替路线,2元的冰淇淋、3元的柠檬水是其长期的品牌形象。但随着可爱的IP形象雪王诞生,加上那句土味情话,让一个原本定位于普世大众的形象,变成了一个万人迷的“傻白甜”。
很显然,蜜雪冰城各种品牌元素的反复出现,使其已经在大家脑海中形成交叉记忆,主动把其接收到大脑中。通过歌曲、IP形象与用户产生情感共鸣,打造专属的品牌价值。即使“身价低廉”,蜜雪冰城也能收获用户像“偶像明星”一般的宠爱与关注,成为餐饮品牌“顶流”。
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