凯纳跨界战略咨询: 跨界变革时代，那些逐渐消逝的事物（下）

你的生活中，你曾经习以为常的生活习惯，正在慢慢地消逝。而这种消逝的背后，往往来自跨界创新对于社会进化的驱动。

跨界变革时代，你已经多久没有在街边招手打车了？

在多年以前，大家都曾有这样的尴尬：上下班高峰期、雨雪天气中，偏僻路段出租车难找，茫然无助的站在路边等出租车，那时候智能手机还没有涌现，等待的时间漫长无比。现在呢？更多人是出发前开始网络约车了。

实际上，更大的变化是，可以满足你多样化需求。滴滴、神州专车、首汽约车、曹操专车、美团打车等等可以选择。结果就是，出租车也必须得抢顾客了。我们也不必路边等车，提前通过手机APP约车，是出租车还是专车，根据需要约定，按照既定的时间到楼下、路边可以直接上车，方便、简单。这个变化，可以说跨界打击了传统的出租车模式。更为戏剧性的选择还有被称作是新时代的“四大发明”之一：“共享单车”在全国风靡。只需要五毛钱、一块钱，随时可以骑走一部单车，随时随地可以停，随时随地都有车，环保、自由、省钱、不限路况又健康。

一个APP平台打败了传统出租车，同时“共享单车”、“共享汽车”也在冲击传统出租车，甚至是网络约车模式。未来学大师阿尔文·托夫勒在《第三次浪潮》提出“去中介化”这个概念，认为“企业降低成本的压力和电子商务的发展，使得传统意义上的中间商人失去机会，传统的中介将逐渐消亡。”如今这一切正在成为现实，通过跨界创新，传统中介的职能正在被新型互联网交易平台所代替。而共享经济的发展过程也是中介重塑的过程，这一点在共享出行就非常明显。从去中介化到再中介化，打破了劳动者对商业组织的依附，互联网共享经济平台的介入，让个体服务者虽脱离商业组织，却可更直接、广泛的接触需求方。

跨界变革时代，你已经多久没有用现金付款和使用收费杀毒软件了？

中国是世界上第一个使用纸币的国家。北宋于仁宗天圣元年(1023年)，纸币曾作为官方法定的货币流通，当时称作“官交子”。今天，中国又被称为移动支付交易规模最大的国家。

以前，钱在钱包里；现在，钱包在手机里。随着支付宝、微信支付崛起，一部手机出门支付全搞定。甚至还有人开玩笑，干掉小偷的不是警察，而是支付宝和微信支付。社会开始进入无现金时代，有了手机，到哪里都可以进行支付。

从纸币到移动支付，从社会趋势看就是消费者生活需求在时代技术进步下的跨界进化，这是时代发展的必然选择，而除了技术的跨界变革，企业商业模式的颠覆创新也在深度影响着我们的生活，比如说我们电脑常用的杀毒软件。

如果是在10多年之前，电脑杀毒软件都是要掏钱买的，而今天的电脑杀毒软件，你已经免费使用多少年了？

在2000年左右，国内知名的杀毒软件有：江民、瑞星、金山毒霸以及国外的小红伞、卡巴斯基等等。在21世纪初的时候，瑞星的月销量达到了10万套，当时任职瑞星董事长的王莘，只靠着自己的个人PC防护产品，一年就轻松赚走了7个亿。2004年，周鸿祎还是雅虎中国总裁，全面负责雅虎及3721公司的战略制定与执行。到了2008年，周鸿祎以360进入杀毒软件市场，开创了杀毒软件市场免费的先河，迅速成为杀毒界新老大。随后，腾讯的电脑管家、金山免费版等纷纷以免费模式面世，就连发誓不做免费杀毒的卡巴斯基也不得已推出免费版。1年后，传统巨头瑞星才宣告个人产品免费，然而大势已去，当时360已经占据国内70%以上的市场份额，用户量超过3.39亿，成为中国第三大互联网公司。

就这样，电脑杀毒行业就被一个简单的商业模式颠覆了——免费打败了收费。正是这种模式颠覆，改变了用户们的服务使用习惯，也为更多互联网服务的“免费”商业模式提供了一个典范性的跨界参照。

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