凯纳跨界战略咨询：“宠物经济”里狂飙的生意经（下篇）

在宠物经济热潮下，企业纷纷制定跨界战略，通过宠物+场景，宠物+人群等新模式进行掘金：
1）萌宠+场景 “它经济”消费需求不止养宠一族

面对快节奏和内卷化的城市生活，养宠成为不少“空巢青年”情感寄托的典型。但养宠并非易事，除了要考虑到所需付出的时间与金钱，也可能面临着“房东禁止养宠”等不可抗力。早期日本正是因为公寓管制，继而兴起爱宠人士狂热的“猫咖”模式。

国内不少商家和资本也在其中嗅到了消费商机，引入“猫咖”模式制定产业跨界战略，并以猫咪+轻餐食为主，通过“撸猫”环节引流，从中赚取消费者“高昂”的餐食费用。从最初的“猫咖”，继而又衍生出狗、猪、异宠等宠物形式，甚至有数种动物于一体的微型“动物园”。

以“猫咖”为代表的场景模式开创了新型业态，将“宠物经济”中消费主体跳过了宠物主，但国内同类型的商家仍避免不了同质化的运营局面，难以颠覆传统单一的经营理念。优衣库董事长柳井正认为，经营者要想挣钱，必须要以顾客为中心，这是盈利的前提。“萌宠+场景”经营者要从“入眼”到“入心”，在搭建场景之前应该更多考虑这个场景的意义是什么，能够解决消费者什么问题，消费者需要的并不仅仅是短暂的撸宠体验或换个环境喝咖啡。

2）萌宠+人群 叠加“滤镜”打开“新世界大门”

随着人宠关系的进一步紧密，将宠物“家人化”已渐成趋势。不少商家看到大众对宠物角色定位的转变，围绕自身主营核心产品通过适度创新，打出门店“宠物友好”标签，链接宠物主喜好吸引更多的消费者进行尝试体验。

2020年10月，喜茶在深圳开设了首家“宠物友好主题店”。这家宠物友好主题店主要分为三大区域：就餐客区、休闲客区、宠物外摆区。同时，在店铺大门上，还专门设计了宠物友好门店的专属Logo，店内还会提供猫砂、宠物便箱、栓宠拉环、宠物沙盘等物品，方便宠物主一边喝茶，一边照顾萌宠。新、奇、趣的创新模式吸引不少爱宠人士到店打卡，叠加“宠物友好”的滤镜也成为商家与消费者之间的情感链接。

时至今日，在某点评上以上海区域为例搜索“宠物友好”所关联商家已超千家，商家包含健身馆、潮装店、餐饮店等多种类型，除此之外不少酒店、商场等领域也在标注宠物标签。虽然行业内并无“宠物友好”的衡量标准，大多是以营销噱头吸引人流，但“宠物友好”的出现无疑是为宠物主打开新世界大门，赢得消费者的情感共鸣和优先选择权。

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