凯纳跨界战略咨询：中国邮政跨界，这些“机会”真能增收吗？
“喝一杯邮局咖啡，写一封信给爱的人！”深爱咖啡的李女士在朋友圈又晒出一家新晋咖啡网红店。与其他咖啡店不同的是，“中国邮政”四个字独具情怀，那自带人文气息的绿色异常显眼，让人不禁回想到那个“车马很慢”的年代。
事实上，“太慢”也正是中国邮政饱受诟病的原因，甚至快递业务还产生了近90亿元的亏损。现如今说到快递，大众第一反应是“四通一达”和顺丰，然而20年前中国邮政市场份额曾占据90%以上。
近几年，中国邮政高层也多次发言要“提速”，尤其是随着生活水平的日益提升与消费升级时代的到来，中国邮政也迫切希望通过跨界新发展模式促进增长。
中国邮政正在跨界中疯狂“集邮”。前有【邮氧的茶】，后设【邮局咖啡】，抖音带货矩阵还没有逛完，又要让大家“去邮局购物”……中国邮政试图通过扩张布局新行业、新领域改变企业营收现状。
通过中国邮政的跨界产业选择上，不难发现其优选了当下年轻人群渗透率高的产品，比如奶茶、咖啡。当产业所代表的Z世代、新消费潮流概念与邮政大IP发生碰撞，就会激发人们的好奇心和一种怀旧心理，可以很好的成为消费人群突破口。但是当“回忆牌”打完，邮政自身有具备其他茶饮品牌所没有的创新优势吗？多少人愿意为情怀二次买单？
同时，在直播电商行业飞上风口的时候，中国邮政也没放过机会，各地的分公司也自主开启直播带货，吸引到诸多流量。但是“流量不等于销量”，在短暂的热度过后，自身所缺少的运营经验也浮出水面，反而这次跨界中显现出的最大优势是通过直播增加了一些跨境寄递服务单量，拉动其核心快递业务增长。
中国邮政的跨界行为并非偶然。事实上，有不少企业将跨界看做一种常规营销手段，以行业热点当做跨界跟随点，追求短暂的利润创收，但是热度过后却鲜少有能真实转化的业务创收增长。
因此企业在进行战略咨询时，我们需要对品牌跨界提出进一步思考：对企业而言，跨界是谋求增长的一个重要路径，要做产业跨界必须从战略层面去思考，跟风而行、盲目求多并不可行。
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