凯纳跨界战略咨询： 百度、京东、阿里都跨界“医疗大健康”

我们一起来看一下互联网巨头跨界医疗都有哪些玩法？1)“生病了，上百度”：“AI”让医疗更“聪明”

众所周知百度曾在大健康布局上一度失利，医疗事业部甚至被整体裁撤，而在三年后，百度携带着更为成熟的技术算法和人工智能，再度“杀”入了大健康赛道。

●内容：通过海量的医疗数据、专业文献与采集分析进行人工智能化产品研发，模拟医生问诊，与用户进行交流，并经过反复论证提出建议，在此过程中收集、汇集、分类病人的相关资料数据，用于辅助医疗。

●生态：依托核心AI智能技术，以相关医学算法技术为支持。构建医院、医生、政府、数据运营等生态医疗元素，完成医疗服务链条和生态健康相关服务方面的资源整合。

●数字：百度健康医典、联网医药、AI影像，在内容生态上，涵盖视频、直播、图文、问答动态等形态，涉及了线上问诊、预约送药、心理咨询、一键挂号、保险等诸多相关联领域。        

2)“京东医药，多、快、好”：“医+药”跑出“加速度”

以“医药电商”为切入点：京东开始还是以更为成熟的业务领域切入了健康领域，那就是“医药电商”。其核心产品为京东大药房，从药品零售向着互联网医疗服务和药事服务纵深拓展。

●2016年京东大药房上线。

●2017年“药京采”上线：协同京东一整套的物流配送优势，构建起020配送的成熟网络电商医药持续做大做强，京东一鼓作气开始着手布局上游健康产业，为打造“医+药”模式闭环做前期准备。

●2019年1月京东互联网医院宿迁分院上线：意味着我国公立医院平台和平台型互联网医院首次达成线下+线上的一体化合作机制，使自己在物联网、大数据、云核算等一套优势，完后大数据剖析的价值转化成为医疗领域的使用优势，打造医疗、医药、医保的全方位闭环。

●2019年5月京东健康独立运营成立子集团：首轮融资过10亿美元，被腾讯《一线》评论为市值超70亿的巨型独角兽，自此京东健康一路腾飞，并开始着手规划建设分级诊疗、线上问诊、上门检验、在线同步检验报告，预约挂号，长途医疗、在线缴费，处方改变等服务，目前京东健康已经初步实现了对健康产业链、医疗全流程、健康全场景、用户全生命周期的覆盖，构建了较为完整的“医+药”闭合性生态。 

3)阿里健康：进击的“大健康”，打造医疗“新基建”

作为电商中的头把交椅，大健康领域被视为马云“双H”战略中极为重要的一翼，现在阿里健康已经形成了从多条健康业务线的生态延展，成为大健康领域的旗舰。其核心业务板块主要集中在四个方面：医药电商、互联网医疗、智慧医疗、消费医疗。

●医药电商：配送“打车模式”，一键送药来 。阿里健康推出了“中国医药O2O先锋联盟”，通过与连锁药店合作，借助移动互联网和数据技术，打通上下游医疗医药服务产业，此外还提出了新颖的医药配送的“打车模式”。药物配送020业务依托于成熟配送体系的展开也相当顺利，人在家中坐，一键送药来，客户可以根据自己的需求，选择细分药类，或是寻求病症推荐药类。

●互联网医疗：“一键呼叫医生”，医院“搬家”上线。阿里巴巴依托“阿里云”，通过支付宝、钉钉等紧密协同，与多家医院达成合作，向用户提供挂号、患者管理、问诊购药、健康码、消费医疗等多样业务。同时与滴滴打车、名医主刀合作推出"一键呼叫医生，随车上门咨询"的免费服务。

●智慧医疗：大数据解读，“AI”比你更懂筛选。通过AI人工智能，大数据的运用加强图像识别、生理信号识别、生物图谱构建等建设，医疗算法实现电子病历、病种筛查，CDSS等领域的综合运用，此次疫情中阿里达摩院CT影像AI,在湖北、上海等168家医院诊断病例34万例。由此可见其实力。

●消费医疗：入口“体检大数据”，推进慢病防控。消费医疗的最大端口，就是“健康体检”领域，经过阿里在一二级市场的大手笔扫货，投资私有化了体检巨头爱康国宾，加强了在消费医疗端口的纵深拓展，获得了更多的健康数据入口。

从百度、京东、阿里巴巴等互联网巨头纷纷制定医疗跨界战略中，我们可以发现一个共同属性就是：注重用户流量的变现，从而加深用户黏性、提升复购率。在此过程中，我们也看到了巨头们跨界医疗过程中核心能力资源复制与迁移所带来的巨大效益，比如百度的“AI”让医疗更“聪明”，京东物流在“医+药”的优势以及阿里巴巴基于整个阿里云技术优势打造的医疗生态。 

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