医药大健康策划凯纳咨询：京东健康，引领互联网医疗健康新生态（下）
1、挑战与隐忧，多元化发展任重道远
尽管业绩亮眼，京东健康也面临着一些挑战。收入结构单一问题仍然存在：2025年上半年，超过83%的收入来源于医药和健康产品的销售。
这种对单一业务的依赖，可能削弱其抗风险能力。一旦药品行业政策发生调整，或市场竞争加剧，都可能对其利润产生影响。
用户增长放缓和拉新成本不断攀升也是不容忽视的挑战。在阿里健康、平安好医生、美团买药等纷纷入场的背景下，京东健康需要找到更可持续的增长模式。
一些营销活动（如“现金大转盘”活动）也引发了部分用户关于提现难、客服效率低的投诉，提示京东健康需要在快速扩张的同时不断提升用户体验。
2、未来战略布局，挖掘健康消费新蓝海
展望未来，京东健康计划在2025年全力推进“流量倍增”战略，投入高达10亿的资源，与品牌携手构建全生态的流量增长体系。
京东健康还将推出全新的一站式新品首发解决方案，为全球品牌提供从新品孵化到市场推广的全周期服务。截至目前，已有50个全球品牌向京东健康提交了2025年的新品首发需求。
为了支持中小商家成长，京东健康推出了一系列激励政策，包括产业带扶持、服务商合作、老带新计划等，这些举措有助于构建更加健康和谐的平台生态环境。
京东健康已不再满足于只是“互联网大药房”。它正通过技术赋能、服务创新和生态扩张，构建一个集“医、检、诊、药”于一体的新型医疗健康服务生态。
其持续增长的业绩表明，这条路虽然任重道远，但方向已经逐渐清晰。
未来，随着AI技术更深度融入医疗健康场景，以及“健康中国2030”战略的深入推进，京东健康有望在普惠医疗与服务创新之间找到更大发展空间。
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