凯纳大健康战略咨询：京东健康，引领互联网医疗健康新生态（中）
1、医疗健康服务闭环，从卖药到健康管理
京东健康正不断完善“医、检、诊、药”服务闭环。他们打造了以皮肤、精神心理、中医、肿瘤、男科为核心的五大专科体系。
据京东健康对外业务披露，皮肤专科板块服务大量患者群体，还开设了全国首个互联网 “罕见皮肤病诊疗专区”。
到家医疗服务也在不断拓展。京东护士到家服务项目已扩展至7大类64项，覆盖居家护理、康复护理、中医护理等。
京东到家快检服务网络为全国23个城市的用户提供超160款快速检测服务，这些举措显著增强了用户粘性和服务体验。（数据来源：电商/平台公开口径，仅供参考）
2、技术驱动创新，AI赋能医疗健康
京东健康正在大力推动人工智能技术在医疗场景的落地应用。他们发布了应用于线上全场景的AI京医系列产品，包括AI医生、AI药师、AI营养师、AI心理咨询师等专业服务智能体。
截至 2025 年 6 月 30 日，据京东健康对外披露，“AI 京医” 智能体服务海量线上用户，覆盖看病买药的线上全流程、全场景。（数据来源：电商/平台公开口径，仅供参考）京东健康还在业内推出了第一个面向医院全场景的 AI 产品 “京东卓医”，并陆续在多家医疗机构落地。与温州医科大学附属第一医院合作打造的、基于 AI 驱动的门诊患者服务流程闭环，服务大量就诊人群，展现出技术赋能传统医疗的巨大潜力。
与温州医科大学附属第一医院合作打造的、基于AI驱动的门诊患者服务流程闭环，已累计服务患者超220万人次，展现出技术赋能传统医疗的巨大潜力。（数据来源：公开口径，仅供参考）
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