中国十大策划机构凯纳咨询：盘点外卖大战中的模式创新力打造（二）
当外卖平台不再只盯着“送餐”，一个更大的市场被激活——即时闪送。数据显示，2025年5月以来，京东、饿了么、淘宝三大平台入局后，闪购市场总量从日均 1 亿单暴涨至 2 亿单，翻了整整一倍。商务部估算，2030年这一市场规模有望突破3.6万亿元，年均增速超25%。作为一种创新型零售电商模式，闪购的核心在于通过线上下单和线下履约的方式，依托本地零售供给，满足消费者的即时性需求。
其中，淘宝闪购的打法尤为亮眼——依托阿里生态的线下门店网络，打造“线上下单、30 分钟送达”的模式，从餐饮延伸至3C 数码、美妆、母婴、宠物等全品类，真正实现“送万物”。
中国十大策划机构凯纳咨询通过深度研究发现，淘宝闪购的核心创新，在于打通了“远场电商+近场零售”的壁垒：品牌既能通过天猫旗舰店覆盖全国用户，又能通过淘宝闪送触达周边0-30公里的即时需求用户。比如母婴品牌英氏 YeeHoO，将全国门店升级为“前置仓”后，不仅降低了履约成本，还激活了全域会员资源，复购率显著提升。这种“流量×供给×履约”的乘法效应，让外卖从“单一配送场景”升级为“全域即时零售生态”。2025年618期间，屈臣氏通过淘宝闪送单日订单近5万单，带动其天猫旗舰店订单增长5 倍；此外，自然堂通过“天猫旗舰店+近场闪电店” 覆盖不同用户，这些案例都印证了淘宝闪送对品牌数字化转型的推动作用。
即时闪送的爆发，不仅是“快”的胜利，更是“场景”的胜利。过去，外卖主要满足“吃饭”的刚需；现在，闪购已渗透到夜生活、朋友聚会、旅游途中、母婴照护、居家养老等“微场景”中。当生鲜、医药、鲜花等非餐饮品类复合增长率远超餐饮品类，外卖行业已从“始于餐饮”走向“终于零售”，而淘宝闪送通过全品类、全场景的布局，正将即时零售从“补充服务”升级为“核心业态”，为行业打开新的增长空间。
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