上海知名品牌策划凯纳咨询：重磅聚焦，中国品牌要如何应对“孤独潮”（中）

如果孤独也可以量化分级，那么你会属于哪一个级别？曾刷屏网络的“国际孤独登记表”，将孤独按照不同程度进行等级划分，瞬间引来无数网友的角色代入，而这背后折射出的是越来越多群体被“孤独”侵蚀的现状。

随着“孤独”在群体中的泛滥，诞生继空巢老人后的又一大群体——空巢青年，他们单身独居，缺乏情感依托。根据2023年中国统计年鉴，全国“一人户”的占比约为 16.77%。除了老人以外，如今越来越多的青年人成为独居者中的一员。饱受“孤独”焦虑的群体在现实中求助无门也导致了其为满足情绪宣泄的消费行为倾向性。

随着“孤独主义者”队伍庞大，面对这一群体，品牌应该如何应变？就是要从他们本身所处的情感缺口出发，让他们拥有归属感，比如通过社群文化对“微粒人”实现粘结。 

伴随互联网的高速发展，原始传统的紧密社交关系得到了冲击与分解，我们变成了一个个“微粒人”。根据心理学研究表明，每个人都害怕孤独和寂寞，希望自己归属于某一个或多个群体，如有家庭，有工作单位，希望加入某个协会、某个团体，这样可以从中得到温暖，获得帮助和爱，从而消除或减少孤独和寂寞感，获得安全感。

归属感就是归家的感觉，是个人回归母体的一种心理表现。比如，上海知名品牌策划凯纳咨询就提出品牌归属感的打造也是一样，靠的不仅仅是品牌价值的单向输出，而是双方互动、交流与认同的结果。因此品牌社群文化的建立就尤其重要，把相同的“微粒人”聚在一起，源于共同的情感经历，共同的价值观聚落成一个社群，从而形成独特的社群文化，而品牌扮演的是“统领”的作用，集结同好人，让每一个单体人都能在群体的作用下感受到母体的温暖，从而产生归属感。

社群的主要特征是对外独立对内共享，成员之间基于资源的分享以及品牌的讨论让品牌与社群人以及社群人之间联系的更加紧密。小米的米粉家族，把每个相同爱好和价值观的米人聚在一起，大家可以分享小米品牌的最新动态，也可以对产品进行交流和发表看。社群文化的归属感就像明星的粉丝后援团一样，具有强大的品牌粘性与购买力。学习平台比如得到，以社群方式进行授课学习，让每一个学习人感觉到不是一个人在奋斗，成员之间可以互相督促和打卡监督，以及品牌们举办的线下沙龙活动等等，让消费者在源于对品牌的共同认可上进行情感上的抱团取暖。

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