凯纳战略咨询: 跨界战略规划“亲密度”的关键——找准强关联（上）

在研究世界本源规律的哲学认知体系中，有一个“联系的普遍性原理”，其包括三个核心观点：
第一、所谓联系，就是事物之间以及事物内部诸要素之间的相互依赖、相互影响、相互制约、相互作用。
第二、任何事物都与周围其他事物有联系。
第三、世界是一个联系的有机整体方法论要求我们用普遍联系的眼光看问题。

在这个哲学定律之下，事物这种相互影响、相互关联的关系，就叫做相关关系，简称相关性。

跨界战略中的关联连接就是基于这种相关性的事物本源，是以企业核心驱动能力为基础，跨出传统边界，与界外异质元素实现关联性的创新连接。

关联性是有强弱之分的，格力是空调行业的老大，但与手机产业的技术关联度就属于弱关联，片仔癀是中国知名的老字号药企，其在肤色暗黄护理方向的产品特点也与传统化妆品行业构建起了一种“黄种人美白，祛黄是关键”的强关联。跨界战略的核心就是要打破边界，实现强关联跨界创新。

想要找准强关联，就需要对强关联进行清晰的关联界定——到底什么是强关联？对于这个问题的判定，我们需要从三个维度思考，即关联需求界定、关联对象界定和关联价值界定。 

关联需求界定：是指你的关联连接需要满足什么样的需求？

关联对象界定：是指你的关联连接指向是什么？

关联价值界定：是指你的关联连接能创造多大的价值？

我们首先来看关联需求的界定：关联强不强，需求要把脉。

对于需求的满足，是关联连接的创新前提。关联需求的产生，往往具有一种鲜明的时代性特征，是时代发展的必然。比如说大健康需求，在这个16万亿的产业背后，是国人消费水平和生活品质的提高，是“健康中国”的国家战略，也是各种健康产品制造工艺和技术的实现可能，所以有了云南白药牙膏、片仔癀化妆品、江中米稀这样的功能性药企健康产品，有了依托互联网实现网上问诊和卖药的丁香医生；（数据来源：公开口径，仅供参考）再比如说二次元文化和新网络文化，随着日本动漫和现代网络生活对新一代年轻人的深入影响，其具有了鲜明的新时代人群文化个性，需要企业品牌进行积极地文化跨界迎合。

可口可乐曾发布昵称瓶，又相继推出了歌词瓶、台词瓶、自拍瓶、录音瓶、密语瓶等，你在可口可乐的瓶身上可以看到“月光族、快乐帝、喵星人、氧气美女”等网络热词或“一生一起走、超越自己才是成功”等歌词；同时可口可乐以“肥宅快乐水”之名成功跨界二次元，收获粉丝无数——“喝了这瓶阔乐，我们就是盆友”。

所以，对时代性特征的把脉，是界定关联需求的关键，这种时代性特征会表现为一种新的消费价值和文化观念，也会表现为一种新的社会生活和工作方式，现在你周末逛商场时经常会看到的休闲付费按摩椅和唱吧，就代表着一种新的生活方式需求，和传统的按摩店和卡拉OK歌厅形成了一种替代性消费。

除了C端的需求变化，B端也会出现新的时代性需求，现在很多企业都在用的钉钉，就是一个很好的例子，作为阿里巴巴集团专为中国企业打造的免费沟通和协同的多端平台，有PC版，Web版和手机版，支持手机和电脑间文件互传。钉钉因中国企业而生，帮助中国企业通过系统化的微应用解决方案，全方位提升了中国企业的沟通和协同效率。

2020年疫情期间，钉钉支持了全国14万所学校、300万个班级、1.3亿学生的在线上课，有600万老师在钉钉上累计上课超过了6000万小时；（数据来源：公开口径，仅供参考）同时超过1500万企业组织、3亿人通过移动办公平台钉钉开启了在线办公模式。

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