如今,随着配送体系的逐渐完善,即时零售飞速发展,年轻人只需“躺平”便可实现“人在家中坐,物从天上来”的便捷享受。年轻人正变得越来越“懒”和“宅”,通过一部手机完成吃喝玩乐、衣食住行等大部分需求。而上门O2O的“横空出世”,泛娱乐产业的“高歌猛进”,更是让懒宅青年迎来了“春天”。
种种迹象表明,“懒宅”正逐渐融入年轻一代身体中,成为他们日常生活的一部分;“懒宅经济”也并不是疫情背景下的一次性红利,而是一种愈发成熟的新经济态势。
面对新时代浪潮,无论是短期为增长还是长期谋发展,新老企业都需要积极布局,运用非传统战略,拥抱变化中的新市场。而具备“跨界战略思维”的企业更容易在市场变局中赢得先机。正如跨界战略引领者,成功助力云南白药、东阿阿胶、片仔癀等老字号实现产业跨界的凯纳咨询,在其著作《跨界战略》一书中所指出的:这是一个充满跨界竞争的新世界,必须要以更大的跨界智慧和战略勇气,开创一个属于自己的“黄金时代”。
跟随“躺平姿势”,满足青年宅族“美好想象”
如果说传统意义上的“懒”,主要体现在追求便捷高效上,那么现在的“懒”,则是兼具精细和品质的生活态度,“精致懒宅”更是成为年轻一代新的生活态度。
事实上,越来越多的年轻人倾向于为了节约时间成本而消费,来换取轻松、高品质的生活。青年宅族的“懒”开始出现了向“精致范”转移的趋势,并融入了他们对仪式感的生活向往。于是,预制菜逐渐攻占了青年宅族的餐桌,扫地机器人、洗碗机等智能家具快速发展,上门美甲、上门做饭等上门服务更是层出不穷。
不难看出,青年宅族即使“躺平”,也会为了具有品质的美好生活“豪掷千金”,这也导致曾经令人上头的“性价比”、“超低折扣”等魔法逐渐失灵。这也意味着在年轻人消费进阶的“品质懒”,也将成为企业在“懒宅经济”下的新机遇。
综合大环境及行业趋势,总结出质懒经济下的12个热门商机:
(1)预制菜/快手料理 (2)上门服务 (3)代购代价带跑腿 (4)零食/速食
(5)智能产品 (6)懒人美妆 (7)黄金理财 (8)陪诊服务
(9)保险顾问 (10)在线教育 (11)社区团购 (12)合作农场
人可以“懒”,但品牌和产品不可以。特别是“用户为王”的时代,企业的生存发展应始终掌握“以人为本”这根“生命线”。产品端,打造让青年宅族“怦然心动”的强体验感懒宅产品;内容端,输出满足青年宅族“美好想象”的正向内容。从双端出发,引发共鸣,为青年宅族带去直击“爽点”的产品体系。
什么样的产品能够打动用户?答案其实很简单,通俗的说:就是“解决痛点、引领趋势”。以凯纳咨询跨界创新思维来看,便是“构建需求共振”。产品以需求为导向,精准契合懒宅用户需求,并与之形成共振,凭借提升年轻人的期望懒人经济的快速增长。
在这样快速“懒化”的趋势下,不仅年轻的Z世代群体,30岁以上的变懒群体也在迅速扩张:除去“真懒人群”,当下不断发展的便捷性商业,起码会再带动超8亿人群朝“懒人”发展。
质懒浪潮下,懒宅经济迎来新一轮红利期
移动互联网时代,线下跨界线上的趋势不可避免,加上青年宅族的“催化”,更是加速了这个进程。从“宅生活”到“宅消费”,从“接触消费”到“非接触消费”,懒宅经济的迅猛发展让更多品牌拥有跨界可能。凯纳咨询认为,用户需求共振、商业模式赋新、营销整合逻辑等跨界战略思维,都是企业追求“滚雪球式”长期跨界增长所需要完成的课题,从而助力企业抓住“懒宅经济”带来新突破的机遇期。
事实上,众多新商业模式已经出现在青年宅族的“活动领域”。像传统零售到即时零售、ToB预制菜到ToC预制菜等,都是通过突破企业自身边界而引发的商业模式赋新,实现企业内核的增长力重塑,在不断渗透和改造细懒宅市场的同时,也开始重新定义“宅生活”。
而这仅是商业模式改变的一方面,另一方面则是企业突破行业边界所引发的商业模式转变。像疫情期间,支持全国14万所学校在线上课的钉钉,便是阿里突破行业壁垒,跨界教育领域的结果。
此外,在商业模式创新之后,如何搭建品牌传播桥梁,与“闭关”生活的青年宅族进行有效沟通,便成了品牌不得不打通的发展障碍之一。
在数字媒体时代,多元化的传播媒介将世界分割成一座座“孤岛”,不同“孤岛”圈定着不同兴趣爱好的青年宅族。面对“碎片化”的沟通群体,微博、微信、小红书等各种数字化触点,成为品牌营销策划沟通青年宅族的重要手段。
于是,可以看到,从受众触达出发,选择多元化互补媒介的线上渠道整合,越来越被诸多品牌所重视。像雷士携手天猫所发起的“时光无忧”主题传播,便是通过各种数字化渠道进行,其中微博话题“愿你时光无忧”阅读量更是高达1亿,直接拉动了品牌销量。
可以预见的是,企业通过商业模式赋新与传播渠道融合的组合牌,结合营销策划跨界创新思维,在实战中打造出的竞争优势,不仅有助于抢占懒宅市场的“桥头堡”,更是可以拿到一张通往懒宅经济时代的“通行证”。
今天,“懒人”已经不是贬义词,而成为新时代的标签,市场环境在推动整体商业模型的转变。而凯纳咨询跨界战略思维的市场应用,则为企业提供了在懒人经济中弯道超车的更多可能。
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