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凯纳跨界战略咨询:跨界战略定位时代, 世界500强们演绎跨界“生死时速”(上)

跨界微观察 2023-06-12

福布斯曾评选20世纪最伟大的10本管理类图书,第一名是《追求卓越》。作者汤姆·皮特斯在美国3万多家上市公司中精选了43家杰出模范企业进行研究,以此为基础深度论述了杰出公司的8个特征。结果三十年后,这43家企业中70%陷入增长停滞,5家已经倒闭或者破产重组了。

为何曾经卓越的企业,甚至是世界500强也会陷入困境呢?正是因为它们没有及时追赶时代的脚步,顺势进行自我变革。运营企业犹如逆水行舟,如果不能前进就会被赶超,被抛弃。即使是世界500强企业也不能幸免。就像埃克森美孚倡导的那样,“战略眼光贵在长远”。作为全球顶尖的企业,世界500强们需以战略的眼光发现并持续引领商业趋势。在当今这个时代,跨界是新的主题,跨界的速度决定着企业的生死。现在还在快速发展的诸多世界500强企业,正是预见到了这种趋势,因此才都纷纷加入跨界战局,抢先占据更有利的位置。通过不断跨界将核心优势运用到更多领域,为企业拓展更多的发展路径,实现更长远的盈利。

那么,在诸多跨国巨头的跨界争锋中,有哪些规律性特点呢?

 

规律特点1:趋势引领,跨界铸就领航者

一个企业必须具有忧患意识,根据市场趋势、消费需求进行不断的变革,这样才能成为长寿企业。在这方面,我们从IBM、西门子等世界500强企业中就可以看到,一个企业的成长史,几乎就是市场趋势的跨界引领史。

 

人工智能的浪潮即将到来,各行各业将发生巨大变革。根据艾瑞咨询的数据,未来10年的人工智能将是一个2000亿美元的市场空间。2019年,IBM公司宣布与欧洲汽车行业三大公司合作,通过混合云计算和人工智能(AI)技术重新定义汽车行业的未来。这标志着IBM数字化转型的进一步落地。毫无疑问,混合云计算和人工智能(AI)技术正是汽车行业的发展趋势,而IBM则早早的赶上了这班车,并早早的进行了战略落地。

鸡蛋从内向外破壳是新生命的诞生,对企业而言叫做战略转型。实际上,从1911年开始,IBM至少进行了6次跨界变革。例如最近的一次就在2012年,IBM开始从一家传统硬件、软件和服务公司转向向客户提供认知解决方案及云平台的公司,进入数字化发展新阶段。

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IBM的每一次跨界发展都是惊天动地的生死取舍,市场血拼中,甚至比尔·盖茨还曾经放言:“IBM将在几年内倒闭。”然而,IBM至今还是一个“跳舞的大象”。其实,企业也是一个生命体,都有其生命周期性。IBM公司一次次从危机到重返年轻的历史告诉我们:企业(品牌)老化可以通过跨界重生,甚至也必须进行跨界重生。而这个跨界节点就是寻找或者引领风向,借力市场趋势以跨界变革成就新领域的王者,从而“返老还童”。

企业若想在今天跨界,那就要抓住当下的潮流。例如医疗健康产业早已成为全球热点,“健康中国”也被上升为国策,为了抓住机遇,亚马逊跨界购入美国网上药店PillPack推出送药上门服务;苹果宣布建立自己的医疗品牌AC 健康诊所。 

能够通过跨界进行趋势引领的企业,要拥有市场前瞻力,只有将目光放的足够长远,才能拥有预见性不断洞察到跨界的新机遇。乔布斯消费者想要什么就给他们什么,那不是我的方式,我的责任是提前一步弄清楚他们将来想要什么,当人们不知道想要什么时,你要把它摆在他们的面前。”正在因为拥有足够的远见,苹果才能在乔布斯的带领下成为趋势的引领者。

 

规律特点2:资源互补,整合实现大变局

企业家就是战略家,战略家就是选择家,资源的选择与整合很重要。 “资源整合”可以分为两个方面:对外整合与对内整合。一般来讲,跨界更多源自对外的整合,通过资源的互补形成跨界创新。

比如产品融合跨界,通过各自产品融合形成新竞争力。跨界的精髓在于互相借用对方累积的品牌资产,为自己的品牌调性带来新元素,所以跨界常常是品牌年轻化的一种有效手段。肯德基携手腾讯视频共同打造的肯德基音乐主题餐厅肯德基(蓝桥店)在北京三里屯开业,旨在打造属于年轻人的音乐社交场景,碰撞出“美食+音乐”的更多玩法。可播放视频的大屏幕面向用餐区域,触屏式点唱机也出现在餐厅,新近火爆榜单歌曲皆可以随时点播,让顾客自定义餐厅背景音乐,形成更个性化用餐环境。

 

比如渠道联合跨界,通过“借船出海”完成市场布局。由于渠道的不同,每个品牌所能够覆盖的群体都不同,跨界可以让你的品牌借用双方的渠道资源覆盖到更多的目标人群。食品大佬正大携100款爆品入驻中国石油50多家加油站便利店,进行速冻食品的新零售渠道探索。现在,“油王”可以轻松通过线下加油站便利店向进店客户销售生鲜、肉蛋、粮油、熟食等产品。车辆加油需要一个过程,平日繁忙而此刻正可以短暂停下来,甚至可以在便利店挑选所需商品,在加完油之后就可以随车带走。与大众的便利店相比,依托加油站而生的中石油便利店定位快捷、节时、便利,并拥有庞大的客流量。

通过以上案例,我们可以看出:市场跨界运作中的互补关系,不仅仅基于产品功能上的互补关系,还要基于用户体验的互补关系。特别是基于用户需求导向的互补跨界,深度发掘、满足用户需求和体验感,这样才能将资源整合发挥到最大,否则就是简单的1+1。在未来,这种跨界模式的跨度会更大,行业涉及面也会更宽广。

 

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