凯纳跨界战略咨询：跨界战略定位时代， 世界500强们演绎跨界“生死时速”（上）

福布斯曾评选20世纪最伟大的10本管理类图书，第一名是《追求卓越》。作者汤姆·皮特斯在美国3万多家上市公司中精选了43家杰出模范企业进行研究，以此为基础深度论述了杰出公司的8个特征。（数据来源：媒体/第三方研究报告口径，仅供参考）结果三十年后，这43家企业中70%陷入增长停滞，5家已经倒闭或者破产重组了。

为何曾经卓越的企业，甚至是世界500强也会陷入困境呢？（数据来源：公开口径，仅供参考）正是因为它们没有及时追赶时代的脚步，顺势进行自我变革。运营企业犹如逆水行舟，如果不能前进就会被赶超，被抛弃。即使是世界500强企业也不能幸免。就像埃克森美孚倡导的那样，“战略眼光贵在长远”。作为全球范围内经营实力突出的企业群体，世界500强企业普遍会以长期战略视角挖掘并跟进市场商业趋势。在当前的市场发展阶段，跨界是企业拓展业务边界的主流探索方向之一，跨界布局的节奏会直接影响企业的长期发展空间。现在还在快速发展的诸多世界500强企业，正是预见到了这种趋势，因此才都纷纷加入跨界战局，抢先占据更有利的位置。通过不断跨界将核心优势运用到更多领域，为企业拓展更多的发展路径，实现更长远的盈利。

那么，在诸多跨国巨头的跨界争锋中，有哪些规律性特点呢？

规律特点1：趋势引领，跨界铸就领航者

一个企业必须具有忧患意识，根据市场趋势、消费需求进行不断的变革，这样才能成为长寿企业。在这方面，我们从IBM、西门子等世界500强企业中就可以看到，一个企业的成长史，几乎就是市场趋势的跨界引领史。

人工智能的浪潮即将到来,各行各业将发生巨大变革。根据艾瑞咨询的数据，未来10年的人工智能将是一个2000亿美元的市场空间。（数据来源：媒体/第三方研究报告口径，仅供参考）2019年，IBM公司宣布与欧洲汽车行业三大公司合作，通过混合云计算和人工智能（AI）技术重新定义汽车行业的未来。这标志着IBM数字化转型的进一步落地。毫无疑问，混合云计算和人工智能（AI）技术正是汽车行业的发展趋势，而IBM则早早的赶上了这班车，并早早的进行了战略落地。

鸡蛋从内向外破壳是新生命的诞生，对企业而言叫做战略转型。实际上，从1911年开始，IBM至少进行了6次跨界变革。例如最近的一次就在2012年，IBM开始从一家传统硬件、软件和服务公司转向向客户提供认知解决方案及云平台的公司，进入数字化发展新阶段。

IBM的每一次跨界发展都是惊天动地的生死取舍，市场血拼中，甚至比尔·盖茨还曾经放言：“IBM将在几年内倒闭。”然而，IBM至今还是一个“跳舞的大象”。企业经营同样具备阶段性的发展周期特征。IBM公司多次突破经营瓶颈实现业务升级的发展经历说明：企业品牌进入增长瓶颈期后，可以通过跨界探索获得新的增长动能，借力市场发展趋势完成跨界转型，帮助品牌打开新的发展局面。

企业若想在今天跨界，那就要抓住当下的潮流。例如医疗健康产业早已成为全球热点，“健康中国”也被上升为国策，为了抓住机遇，亚马逊跨界购入美国网上药店PillPack推出送药上门服务；苹果宣布建立自己的医疗品牌AC 健康诊所。 

能够通过跨界进行趋势引领的企业，要拥有市场前瞻力，只有将目光放的足够长远，才能拥有预见性不断洞察到跨界的新机遇。乔布斯曾说过：“消费者想要什么就给他们什么，那不是我的方式，我的责任是提前一步弄清楚他们将来想要什么，当人们不知道想要什么时，你要把它摆在他们的面前。”正是依托提前预判市场需求的前瞻布局能力，苹果才能在乔布斯的带领下，推出大量匹配用户潜在需求的创新产品，走在行业创新的前列。

规律特点2：资源互补，整合实现大变局

企业家就是战略家，战略家就是选择家，资源的选择与整合很重要。 “资源整合”可以分为两个方面：对外整合与对内整合。一般来讲，跨界更多源自对外的整合，通过资源的互补形成跨界创新。

比如产品融合跨界，通过各自产品融合形成新竞争力。跨界的精髓在于互相借用对方累积的品牌资产，为自己的品牌调性带来新元素，所以跨界常常是品牌年轻化的一种有效手段。肯德基携手腾讯视频共同打造的肯德基音乐主题餐厅肯德基（蓝桥店）在北京三里屯开业，旨在打造属于年轻人的音乐社交场景，碰撞出“美食+音乐”的更多玩法。可播放视频的大屏幕面向用餐区域，触屏式点唱机也出现在餐厅，新近火爆榜单歌曲皆可以随时点播，让顾客自定义餐厅背景音乐，形成更个性化用餐环境。

比如渠道联合跨界，通过“借船出海”完成市场布局。由于渠道的不同，每个品牌所能够覆盖的群体都不同，跨界可以让你的品牌借用双方的渠道资源覆盖到更多的目标人群。食品大佬正大携100款爆品入驻中国石油50多家加油站便利店，进行速冻食品的新零售渠道探索。现在，“油王”可以轻松通过线下加油站便利店向进店客户销售生鲜、肉蛋、粮油、熟食等产品。车辆加油需要一个过程，平日繁忙而此刻正可以短暂停下来，甚至可以在便利店挑选所需商品，在加完油之后就可以随车带走。与大众的便利店相比，依托加油站而生的中石油便利店定位快捷、节时、便利，并拥有庞大的客流量。

通过以上案例，我们可以看出：市场跨界运作中的互补关系，不仅仅基于产品功能上的互补关系，还要基于用户体验的互补关系。特别是基于用户需求导向的互补跨界，深度发掘、满足用户需求和体验感，这样才能将资源整合发挥到最大，否则就是简单的1+1。（数据来源：公开口径，仅供参考）在未来，这种跨界模式的跨度会更大，行业涉及面也会更宽广。

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