健康医疗是一个香饽饽,但是不是只要跨进去就能分一杯羹?我们还要打一个大大的问号。在巨头跨界医疗大健康过程中,我们可以看到不同企业的跨界差异玩法,主要还是由企业本身的核心竞争力优势。在凯纳咨询创始人沈国梁新的战略力作《跨界战略》一书中也提到:“企业以核心驱动力为基础进行跨界,能够在帮助企业拓展进入新领域的过程中,更强化培植新的核心竞争优势和现有领域的壮大。”我们由此对企业如何跨界医疗进行进一步的延展:
1)强化“基因”核武器:多元延伸,靠“核心力”是基础
詹姆斯·马丁从战略技能、战略素质的层面,将企业核心能力描述为“是一种对用于许多产品并使之成为可能的技术和技能的掌握,一旦一个企业掌握了一系列的核心能力,它就能比竞争对手更容易地运作使用核心能力的不同新产品,核心能力使企业比其他竞争对手做得更好,它能被用于多种产品而竞争对手不能模仿它”。研发不同新品,仅是企业核心驱动力横向变强的一种表现,其实它更多的是一种开拓发展型战略,比如它可以帮助企业以核心驱动力为基础进行跨界,并实现产业的多元化。
国内的大健康产业主流互联网玩家,缺少不了“母平台”背后核心能力资源的支持。比如百度一直在健康领域强调AI的精准定位推荐,实现精准的健康管理,做到技术赋能医院、诊所和医疗系统的整体运行;而阿里依托达摩院、阿里云的技术拓展,在大健康领域的砝码不断加重,将大健康与科技创新技术融合,能在板块业务上产生更大的价值。通过观察“京东”健康可以看见,它的强项依旧是自建的物流体系,疫情期间京东得益于强大的物流配送体系,在用户线下服务竞争上促进了业绩增长。
2)重视“生态”特性:跨界聚集,打“团战”是推动力
在互联网等技术飞速发展的信息化时代,企业需要实现内外部资源的全面开放和链接,以做到更大、更强,成为一个航母型企业。而最常用的策略就是,建立创新生态。世间万物,都有自己赖以生存的一个生态圈。大自然如此,社会如此,经济亦如此。一个强大的生态圈,不仅可以促进内部各环节之间的联系、循环,还可以促进整个生态圈的健康发展。
大健康产业跨界从表面上只是平台在前冲锋陷阵,实际上是母平台带来的庞大生态系统支撑,以京东健康和阿里健康为例,在时间线上京东与阿里这个老对手有着五年的时间差,而此前阿里已经下出了一盘产业链的闭环棋,以四大业务板块为基础,以支付宝、淘宝等兄弟产品为协同构建了流量端,拥有了坚实的先发壁垒,根据阿里巴巴公开披露的生态运营相关公开信息显示,阿里生态旗下年度活跃用户规模达到7.3亿,活跃消费者可以通过支付宝直接获取阿里健康的全部相关服务,而京东健康想要在市场竞争中打造差异化的优势,就需要逐步搭建完成属于自身的完整业务生态圈闭环。(数据来源:电商/平台公开口径,仅供参考)
3)以“关联度”为支撑力:驱动战略成功“连动轴”
未来的医疗是怎么样的?将会更加科技化和智能化。正因为这种技术资源的高度关联,驱动互联网巨头在智能医疗领域的不断渗透。(数据来源:公开口径,仅供参考)关联连接的本质是一种关联度和支撑力,是驱动战略成功的“连动轴”。云南白药作为拥有百年历史的药企,跨界到关联度较高的日化牙膏大健康领域,决定了其跨界战略的巨大成功;格力作为空调行业的老大,想要跨界做手机,就是缺少足够的跨界关联度支撑。还有比如很早之前七匹狼跨界进入再保险领域,给公司带来增长拖累。跨界的投资往往存在太多不确定的风险,进入关联度不高的行业,管理、人才、技术、知识等将成为企业跨界发展的短板。
入局者纷沓而至,今天,企业要跨界医疗大健康,抢抓新一轮发展机遇,就必须要从“生态特性”“核心基因”以及“关联度”三个维度去发力。伴随着“健康中国”理念上升为国家战略,企业只有依托精准的跨界战略,才能快速成为大健康产业市场的重要力量,保持行业优势地位。
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