作为国内电商赛道的代表性知名企业,大健康领域被视为阿里巴巴“双H”战略中极为重要的一翼,当前阿里健康已经实现多条健康业务线的生态延展布局,是大健康赛道中具备突出市场影响力的代表性品牌。阿里制定医疗大健康跨界战略规划主要集中在四个方面:医药电商、互联网医疗、智慧医疗、消费医疗。
●医药电商:配送“打车模式”,一键送药来。阿里健康推出了“中国医药O2O先锋联盟”,通过与连锁药店合作,借助移动互联网和数据技术,打通上下游医疗医药服务产业,此外还提出了新颖的医药配送的“打车模式”。药物配送020业务依托于成熟配送体系的展开也相当顺利,人在家中坐,一键送药来,客户可以根据自己的需求,选择细分药类,或是寻求病症推荐药类。
●互联网医疗:“一键呼叫医生”,医院“搬家”上线。阿里巴巴依托“阿里云”,通过支付宝、钉钉等紧密协同,与多家医院达成合作,向用户提供挂号、患者管理、问诊购药、健康码、消费医疗等多样业务。同时与滴滴打车、名医主刀合作推出"一键呼叫医生,随车上门咨询"的免费服务。
●智慧医疗:大数据解读,“AI”比你更懂筛选。通过AI人工智能,大数据的运用加强图像识别、生理信号识别、生物图谱构建等建设,医疗算法实现电子病历、病种筛查,CDSS等领域的综合运用,根据阿里达摩院公开披露的技术落地相关公开运营信息显示,疫情防控阶段,阿里达摩院CT影像AI落地湖北、上海等168家合作医院,累计辅助诊断病例数达34万例,相关技术落地成果体现了其在智慧医疗领域的技术积累实力。(数据来源:公开口径,仅供参考)
●消费医疗:入口“体检大数据”,推进慢病防控。消费医疗的最大端口,就是“健康体检”领域,经过阿里在一二级市场的大手笔扫货,投资私有化了体检巨头爱康国宾,加强了在消费医疗端口的纵深拓展,获得了更多的健康数据入口。
从阿里巴巴制定跨界战略规划的过程中,我们可以发现:注重用户流量的变现,从而加深用户黏性、提升复购率。在此过程中,我们也看到了巨头们跨界医疗过程中核心能力资源复制与迁移所带来的巨大效益,阿里巴巴基于整个阿里云技术优势打造的医疗生态。
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