疫情下,董明珠通过直播带货,来补位线下实体店带来的损失,同时通过借助孟羽童短视频账号来建立与消费者沟通的窗口。格力通过直播、短视频等跨界融合,不仅打造“产品触达力”,也实现了品牌形象的对外输出。渠道全域融合化,可以通过直播、短视频等跨界融合,打造“产品触达力”。
随着抖音、快手等社交媒体的崛起,直播也从“秀场”向“卖场”转变,企业线上线下渠道融合成为重要趋势。这种以内容化为载体的渠道形式,让产品摆脱物理空间的单一属性,成为产品购买的物理属性和内容打动的情感属性的兼具体。抖音、快手、小红书等因为其带给受众沉浸式的内容,成为当下具有强大流量势能的社交媒体。
比如“TAXX SHANGHAI“的直播,“云蹦迪”一晚收入200万。
受疫情影响,众多KTV、影院、酒吧等线下娱乐场所均已停业,员工无事可做,线上舞台成了新的选择。之前,“TAXX SHANGHAI“在公众号发布一篇将在抖音直播的文章。晚上10点TAXX抖音直播开始,起初进入直播间的人并不多,但不到一个小时,直播间人数迅速增长,礼物开始疯狂刷屏,直冲抖音直播榜榜首。TAXX直播4小时,最高在线人数7.1万人,打赏总收入高达728.5万音浪。一场“云蹦迪”收入70万,TAXX一战成名,引起全行业的关注。
短视频、直播作为内容消费窗口,如今已经演化成企业产品渠道,那么对于企业来说围绕产品打造有趣、有黏性的内容体系,成为产品触达消费者的重要内核。Swisse在疫情期间为什么依然销量不减?Swisse的渠道玩法——主播头部带货+有趣内容化吸引,吸引年轻人群体关注和参与,推动卖货成效更大化。直播带动下的“内容即渠道”成为大势所趋,品牌本身不再只是冷冰冰的产品和生产方,而是有IP人设的品牌和粉丝的关系,粉丝购买的不只是该商品带来的功能性价值,还有它带来的更多文化和精神层面的价值。
企业渠道数字化、社群化、全域融合化,都是企业在后疫情时代,迎合消费者和商业竞争需要做出的渠道跨界战略选择。渠道跨界战略制定的本质是采用新的渠道方式将“货”和“人”连接起来。以上三种只是当下渠道跨界的主流选择,相信未来随着商业环境的变化,将会涌现更多的渠道跨界方式。
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