作为网红品牌,跨界打通销售渠道是构建商业闭环快速变现的重要一步。其中,线上平台流量与粉丝是基础,而线下则能助力品牌扩张落地。
1)线上流量从“引”到“留”
线上需具有全域运作的统筹考量,实现公域+私域流量从“引”到“留”。在引流层面方法有很多,其中值得长期做的一件事情,就是通过优质内容从公域流量中引流,让真正感兴趣的用户成为粉丝;(数据来源:公开口径,仅供参考)而在留住私域用户方面,可以延展用户场景,延长社群运营,从品牌价值、产品价值和服务粘性三维度来构建用户的价值回路,让用户重复购买和裂变。
2)线下渠道运营需调整认知
网红品牌运营线下渠道,要做到选的对,做的好。
首先,要选对渠道。要找到高适配性渠道,目标人群高度吻合,同时,这个渠道最好处于上升期可让品牌有东风可借,比如2016年是连锁便利店的扩张期,2017年则是新零售元年。
其次,要做好渠道。每个渠道的背后是一个消费生态,在进入新渠道时品牌经营者往往会因固化思维产生认知偏差。比如从线上跨界线下,是存在差异的,线下动销认知成本低,但获客成本高;线下反馈也不如线上及时存在滞后性,因为在线下认知、关系、交付之间是割裂开来的。

以元气森林为例:元气森林进行多渠道布局,在市场取得较好的发展表现。元气森林能红过5年,离不开其多元化的渠道布局。一方面, “元气研究所”公众号发布各种福利,为线上商城导流;并通过电商平台、微信朋友圈、小程序、企业微信等渠道,打造私域流量池,沉淀用户提升复购率。另一方面,瞄准目标人群两大主要消费渠道,一二线城市互联网型连锁便利店,如711、盒马、便利蜂等线下动销,并在抖音等渠道联合李佳琦、罗永浩直播带货,效果显著。
品牌从网红到长红困难重重,其中品牌文化跨界、品牌产品跨界、品牌渠道跨界,都可以帮助网红品牌走的更顺畅,更长远。凯纳咨询战略著作《跨界战略》收录大量跨界战略理念、实战案例,可为品牌从业者带来思路参考。
【数据声明】本文涉及的销量、市场份额、用户数、估值等数据,均为案例撰写时所引用的公开信息(含企业公开财报、媒体报道、行业研究报告等),随市场环境变化可能存在更新或差异;相关数据与案例描述仅供行业研究和战略参考之用,不构成投资、消费或经营建议,亦不代表对相关品牌或企业当前表现的评估。
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