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精品集合店的品牌策划和跨界战略:线上线下无“界”

跨界微观察 2022-01-18

从平价彩妆到小家电、娃娃、小零食,可爱的生活小用品都有,名创优品是“年轻人都爱逛”的生活好物集合店。名创优品的成功,也让我们看到其背后整个精品集合店新型零售在中国的崛起。

所谓集合店,就是把多个品牌的产品集合在一个店铺内进行统一经营,高性价比精品自带流量自带销售转化,库存周转率赶超电商。精品集合店主要包括4种模式:多品牌集合店、买手制精品集合店、生活方式类集合店、百货式多品牌集合店。精品集合店模式的核心是将用户愿意消费的产品集中起来,帮助用户高效完成消费。

在线上流量越来越贵的瓶颈当前,腾讯、高瓴等资本都纷纷下注,集体打造这样一束“新物种”之花。 新时代背景下,集合店的确能成为新的流量入口,同时我们也能看到一众精品集合店品牌策划新姿势。

 为了提高消费者的消费体验度,众多精品集合店进行产品线上线下渠道融合品牌策划,围绕“场”,提高产品“触达力”。一方面精品集合店线上渠道增速远快于线下渠道,线上渠道能够实现更广阔的地域覆盖,为消费者提供便捷的购物体验,电商购物节的推出也为精品集合店线上渠道快速崛起提供助力;另一方面,线下渠道仍具有重要的体验、服务属性,有望依靠新零售及体验式消费突围。因此将线上线下进行无界融合,能够大大提高产品的“触达力”。

品牌策划

 ●打破渠道界限:线上线下渠道的边界越来越模糊。

2020年伊始,一场突如其来的新冠疫情,使零售、餐饮等服务产业遭到重创,至今大部分企业仍未恢复元气。而以线上渠道为主的名创优品,自然也不例外。据资料显示,名创优品一月份业绩下滑了30%,二月份国内三分之二的门店暂停营业,开业门店的销售额同比下降超过95%,同时,大量库存积压,现金流骤减,经营压力巨大。名创优品独创的新社群营销模式,走出了“潮经济”时代的新路径,实现了线上的裂变式增长。据公开资料显示,在社群电商的助力下,名创优品的线上业务环比增长300%。

银泰推出了化妆品精品集合店品牌:云店,其面向三四线城市,通过银泰数据系统选出销售表现较好的大牌专柜化妆品单品进行集合陈列,用户可在线下体验线上下单,最终由对应品牌专柜邮寄给用户。

●互联网大数据:为消费者画个像,精准定位目标客群

随着大数据等新技术的兴起,线下精品集合店得以将用户资料、库存储备等信息进行数字化改造,形成品牌数字化资产。通过线上、线下全渠道用户资料的打通,助力品牌商解答目标客群是谁、核心需求是什么、如何触达核心消费者等问题,进而形成定制化营销投放,提升转化率。在互联网浪潮中拥抱电商,通过大数据来精准触及用户核心需求,全面打通用户数据体系,能为精品集合店谋新出路。

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