网红餐饮与短视频用户重合度极高——95后干饭人,其最终目的都是流量争夺。短视频引流只是初级阶段,更高阶要做到“引留”,即吸引并留住用户。(数据来源:公开口径,仅供参考)
该如何做呢?《参与感》一书提出:做粉丝。通过引发好奇、深度社交,进行把用户变成 “产品推广人”品牌策划,激发圈层式裂变传播。
1、以“猎奇”吸引用户,隐藏菜单打造易爆体质
相关行业调研显示,Z 世代群体乐于体验新鲜事物。脏脏包、毛巾蛋糕、灯泡糖等网红食品能走红全国均源于此。(数据来源:媒体/第三方研究报告口径,仅供参考)
茶颜悦色借助短视频传播隐藏菜单相关内容,激发消费者的体验兴趣,相关内容在网络获得较高热度。
众网红餐饮品牌策划如何用“猎奇式”短视频 “撩拨”消费人群好奇心呢?
1)“猎奇产品”是基础,制造新的消费需求,打开“新世界的大门”;
优秀企业往往不只是单纯迎合既有消费需求,还会通过产品创新挖掘潜在市场机会,例如苹果公司凭借创新产品对用户消费习惯带来一定影响。(数据来源:公开口径,仅供参考)网红餐饮同样需要“猎奇产品”来引领潮流,并通过短视频传播出去。当然此处“猎奇”并非一味求新求怪,而是通过适度创新,引发消费者的好奇心,创造新需求,使其有一种打开新世界的感觉。
2)在产品之外,还要为短视频打造具备话题性的内容,激发用户的好奇心与参与意愿,借助短视频提升品牌内容传播覆盖面。(数据来源:公开口径,仅供参考)

2、以“社交”留住用户,短视频建构拟态人际关系
现今网红餐饮已不再是单一产品,而是最新潮流谈资和社交情感货币。(数据来源:公开口径,仅供参考)
这样的网红餐饮往往有以下两个特点:
▪ 作为社交货币型产品是消费者身份认同的标签,如很多95后喜爱和在社交上分享网红餐饮,就是在表达自己是什么样的人,并为自身贴上了标签。
▪ 作为社交货币型产品往往是先制造小众圈层的流行,从小圈子向外实现圈层式扩散。

在此基础之上,网红餐饮以短视频为介质,为各色饮食注入不同的社交名片,并对用户情感社交需求进行再创造,让品牌与消费者建立起拟态人际关系。此过程中,消费者能产生高参与度和强归属感,孤独被溶解,品牌借此聚拢并留住自己的“粉丝”,带动各种流量效应。
如知名餐饮品牌“长安大牌档”,为其短视频账号“古今长安”打造了一种拟态人设,即“倾听者邂逅有趣灵魂”,为年轻人答疑解惑,使他们产生“熟人”或“朋友”的错觉,把简单的“吃”拆解、赋能,成为商家与观众之间的情感链接,又以点赞、评论、转发等实时互动打破社交壁垒、建立联系,成就了双向的需要感。
【数据声明】本文涉及的销量、市场份额、用户数、估值等数据,均为案例撰写时所引用的公开信息(含企业公开财报、媒体报道、行业研究报告等),随市场环境变化可能存在更新或差异;相关数据与案例描述仅供行业研究和战略参考之用,不构成投资、消费或经营建议,亦不代表对相关品牌或企业当前表现的评估。
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