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凯纳战略咨询:品牌营销策划如何拥抱00后? 强化沟通,与00后“CQY”

跨界微观察 2021-09-28

移动互联网时代企业品牌营销策划的一个重要特性就是要”学会与市场谈话"。现在的主要消费群体,变得更加重视与品牌的对等沟通,想要获得更多公平的话语权利,参与到品牌中去。

而这在这个谈话过程中,说什么语言就显得异常重要。当我们在异乡遇到老乡时,用老乡话沟通会不禁拉近彼此的距离。而对于品牌与消费者沟通也是同样的道理, 我们要学会去迎合消费者的喜好,说他们喜欢说的话,只有这样才能够保持用户较高的参与度。说消费者喜欢说的语言,进入他们的世界,这是品牌营销策划过程中如何提升用户体验感的重要法则。


网络刚兴起时,许多传统品牌在移动端传播都表现的非常不适应,因为用惯了传统的沟通方式去做广告,最终导致沟通的“一厢情愿”,都沦为了只发公关稿的地步。移动互联网进一步放大了网络文化,新语境迫使品牌方使用新的沟通方式,品牌年轻化的一大重点就在于,让品牌宣传匹配新的用户沟通习惯。

宝洁大中华区传播与公关部总监张弘表示,品牌要想获得00后消费者的青睐,就要低头听他们的声音,用00后的语言去和他们交流,用00后的方式去和他们互动。品牌如果想进入00后的世界,就和他们CQY(交朋友),看他们喜欢说什么词,喜欢做什么事。如果你用一个人听得懂的语言跟他交流,他会记在脑子里;如果你用他自己的语言跟他交流,他会记在心里。 


比如腾讯视频为了获得00后人群的关注,就曾在开学季推出过一组“黑话”广告牌,把路人看不懂,但00后一眼就能读懂的圈层流行语搬到公交站台这样的公共空间,就好像制造了一连串和00后识别彼此“同伴”身份的密语,提升品牌好感度与认同感。

还有就是《奇葩说》、《脱口秀大会》等节目的广告预告,直接利用风趣、搞怪、创新的形式表述“走心”广告,这正是为00后新生代所触发的广告营销模式。

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